Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)
- до 120 000 руб.
- Удаленная работа
- Полная занятость
Мы — компания, которая знает, как защитить интересы предпринимателей в арбитражных судах надежно, профессионально, выгодно.
Сейчас мы ищем в команду менеджера, который поможет нашим клиентам разобраться в их запросах, подобрать нужное решение.
Такой экспертизой как у нас мало кто может отличиться:
Компания входит в Рейтинг «Право – 300», т.е. мы в ТОП-300 компаний отрасли по всей России
В топ – 45 по судебному представительству (литигации) среди региональных компаний. (Право.ру)
Лауреат «Лучшие юридические практики, арбитражное судопроизводство по крупным спорам (High-market)», II band: региональный рейтинг, КоммерсантЪ
Поступательно и ежегодно растем невзирая на ограничения и стрессы в экономике, с 2020 г. по 2025 г. рост составил 745%.
Внимание: мы не ищем “холодного” продавца. У нас поток входящих заявок, и тебе не нужно искать клиентов — твоя задача работать с теми, кто уже заинтересован.
Нас легко “продавать”. Мы отличаемся от конкурентов. Во многом тем, что работаем на результат, а не только обеспечиваем процесс.Плюс у нас много преимуществ, которые закрывают возражения клиентов. О них ты узнаешь на стажировке.
Продуктовая линейка у нас содержательная. И типовые решения, и экспертные.
И конверсия в сделку выше, чем в среднем по рынку. Проводили исследование.
Вам не надо бегать за исполнителями или тотально контролировать процесс. У нас работают ответственные люди, сосредоточенные на результате. И своем и общем.
Вся компания работает в Bitrix. Нигде ничего не теряется, все напоминания настроены, многое автоматизировано, минимум ручной работы. Минимум заполнения бесконечных форм, таблиц
Робеете перед клиентом, беспокоясь о терминологии и юридических знаниях? Закрепим на первое время наставника. Подскажет, поддержит.
Короче говоря - компания поможет. Приходите и просто сделайте свою работу. Делайте ее каждый рабочий день
Что ты будешь делать:
- Принимать входящие обращения от предпринимателей (заявки с сайта, звонки, переписка)
- Выяснять потребности клиента, уточнять детали, помогать выбрать нужную услугу
- Грамотно и понятно объяснять, в чем ценность и выгода наших решений для клиента
- Отправлять клиенту документы/получать документы для предварительной оценки, передавать задачу профильному юристу
- Держать клиента в курсе: сопровождать сделку, отвечать на вопросы, помогать на каждом этапе
- Закрывать сделки — твой KPI завязан в т.ч. и на продаже, и продажа — результат качественной работы с обращением
- Работать в CRM (Bitrix24), где уже всё организовано: задачи, напоминания, карточки клиентов
Что мы предлагаем:
- Лиды — тебе не нужно «доставать» клиента, он уже к нам пришёл
- Профессиональные юристы и координаторы — ты не один, тебе не нужно «тащить» весь процесс
- Чёткая структура работы — минимум бюрократии, максимум автоматизации
- Короткий цикл сделки и высокий средний чек
- Поддержка и обучение — на старте наставник, обучающие материалы, разборы с опытными менеджерами