Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Менеджер по работе с обращениями граждан

ГАУ ТО МФЦ
  • от 40 180 до 52 234 руб.
  • Полная занятость
Обязанности:
  • Подготовка ответов на обращения граждан;
  • Документирование проведения служебных проверок по вопросам качества предоставления государственных и муниципальных услуг сотрудниками МФЦ;
  • Подготовка и предоставление в установленные сроки статистических отчетов, форм, информации, связанных с исполнением должностных обязанностей;
  • Подготовка необходимой информации и (или) составление официальных писем в органы государственной власти и органы местного самоуправления, государственные внебюджетные фонды, другие организации.
Требования:
  • Наличие высшего профессионального образования по направлению «Юриспруденция», «Государственное и муниципальное управление»;
  • Опыт подготовки письменных ответов на обращения граждан в соответствии с ФЗ №59 от 02.05.2006г.;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Знание нормативных правовых актов, регламентирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг, порядок работы с обращениями граждан;
  • Знание основ организации делопроизводства, порядка работы в системах электронного документооборота.
Условия:
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Заработная плата: оклад + до 30% премия;
  • Стандартный соц. пакет;
  • Готовы рассмотреть кандидатов с непрофильным образованием при наличии соответствующего опыта работы.

Договорная, претензионно-исковая работа и представление интересов учреждения в судах не предполагается.