Компания ПДС-Авиа занимается организацией перелётов на воздушных судах бизнес-авиации по России, ближнему и дальнему зарубежью, а также сопутствующими услугами, в числе которых аренда вертолётов, групповые и корпоративные чартерные перевозки, коммерческое управление воздушными судами, бронирование VIP/CIP-залов по всему миру, а также организация трансферов и размещения.
ПДС-Авиа - это маленький, но дружный коллектив профессионалов, где ценят своих коллег и гордятся успехами друг друга. Мы развиваемся, растём и ищем высококлассного специалиста, с которым поделимся многолетним опытом в бизнес-авиации и будем совместно покорять новые горизонты.
Обязанности:
Обработка входящих заявок на бизнес-чартеры по РФ и миру из разных источников: входящие звонки, сообщения в мессенджерах, электронные письма, форма запроса рейса на сайте компании.
Поиск, разработка и привлечение новых клиентов. Пополнение базы потенциальных клиентов (в том числе холодные звонки).
Установление прозрачных и доверительных отношений с каждым заказчиком.
Отправка информационных материалов компании потенциальным, новым и существующим клиентам.
Отправка профессионально сформированного запроса по графику и маршруту клиента операторам бизнес-авиации; выбор лучших предложений; составление и отправка рационального коммерческого предложения; консультирование клиента по возникшим вопросам.
Информационное сопровождение клиента на всех этапах работы от получения заявки на перелёт до выхода пассажира из здания аэропорта.
Взаимодействие с оператором-подрядчиком и внутренней производственно-диспетчерской службой компании.
Своевременная регистрация всей необходимой информации о клиентах и сделках в CRM компании.
Конфиденциальное обращение с личными данными заказчиков и пассажиров.
Реализация дополнительных продаж: трансферы, бронирования VIP/CIP-залов, аренда яхт, вертолётов и т.п.
Участие в отраслевых мероприятиях с целью расширения базы потенциальных клиентов и партнёров.
Работа с отчётной документацией по сделкам: запрос договоров и счетов у операторов и агентов и их проверка, отправка подтверждений об оплате; подготовка и отправка договоров и счетов заказчикам, запрос подтверждений об оплате.
Отправка ежедневных персональных отчётов, участие в еженедельных встречах компании.
Опыт работы брокером в бизнес авиации от 3 лет с подтверждёнными показателями успешных сделок. Наличие собственных летающих клиентов обязательно.
Опыт работы с различными CRM (Monday, SalesForce, PipeDrive и прочими), пакетом приложений Google (Docs, Sheets, Mail, Meet), Avinode, Trello, Microsoft Office и LinkedIn Sales Navigator. Опыт работы в графических редакторах (Figma, Canva, GIMP, Photoshop) будет преимуществом.
Безупречные навыки коммуникации и ведения переговоров. Вежливость, ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям и деликатность в взаимодействии с клиентами, коллегами, агентами и операторами.
Знания в области бизнес-авиации, бизнес-джетов, вертолётов, люксовых/культурных/спортивных мероприятий, международных/региональных/местных бизнес-форумов и популярных направлений среди пользователей услугой.