Организация процесса передачи объектов недвижимости собственникам;
Управление командой менеджеров по заселению;
Контроль за исполнением рабочих процессов отдела заселения – высокий клиентский сервис, операционный блок, документооборот, дисциплина сотрудников, показатели эффективности;
Ведение отчетности;
Автоматизация бизнес-процессов заселения;
Персональная работа с клиентами компании в случае потребности бизнеса;
Взаимодействие со смежными подразделениями;
Внедрение услуг и сервисов для клиентов на этапе заселения;
Ведение блока Управляющей компании на этапе передачи объектов недвижимости
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы руководителем в сфере заселения не менее 2-х лет;
Опытный пользователь Excel и CRM-систем;
Опыт организации процесса передачи жилых и нежилых ОН в девелопменте;
Детальное знание процесса приемки и передачи ОН, включая требования к комплектам документов;
Опыт разработки стандартов и чек-листов на этапе приемки и передачи ОН;
Опыт интеграции сервисов в процесс заселения;
Проактивность;
Оцифрованные результаты деятельности на предыдущем месте работы.
Условия:
Работа в дочернем Обществе Сбера;
Новый офис (Шоу-Рум на территории застройки) проекта СберСити в Рублево-Архангельское (ориентир - д. Захарково, Красногорский район). Есть корпоративный транспорт от/до м. Строгино, м. Октябрьское Поле, м. Щукинская, м. Полежаевская ;
Так же запущен городской транспорт с интервалом 30 мин (м. Строгино, м. Тушинская)