Офисный формат работы!!!
ОБЯЗАННОСТИ:
Прием входящих звонков. Уточнение потребности клиента, переадресация на ответственного сотрудника. Занесение информации о запросах клиентов в онлайн-базу;
Обработка входящих письменных запросов от клиентов. Уточнение потребности клиента (по телефону либо электронной почте), переадресация на ответственного сотрудника. Актуализация статуса запроса в онлайн-базе;
Общение с клиентами в живом чате на сайте компании. Занесение информации о запросах клиентов в онлайн-базу;
Отслеживание результативности поступающих от клиентов заявок
Высшее/неполное высшее образование;
Клиентоориентированность;
Хорошая дикция и грамотная речь, доброжелательная манера общения;
Пунктуальность, ответственность;
Пользователь ПК;
Владение английским языком – базовый;
Опыт работы оператором call-центра / специалистом по работе с клиентами /специалистом по продажам будет Вашим преимуществом.