Комплексное управление операционной деятельностью компании, стратегическое развитие продуктов и сервисов, построение и руководство высокоэффективной командой, обеспечение выполнения плана продаж и масштабирование бизнеса.
Образовательная компания Pischuki - лидер в образовании для fashion-бизнесов. Мы верим, что модный бизнес – это Призвание .
С 2011 года мы помогаем предпринимателям, маркетологам и SMM-специалистам в индустрии моды (одежда, белье, обувь, сумки, украшения) внедрять маркетинг грамотно, чтобы зарабатывать больше. Наша лицензия Министерства образования – показатель серьезности намерений на рынке онлайн образования.
Мы сами горим маркетингом, продажами в модной индустрией и заряжаем этой энергией всех вокруг. Нас драйвит успех наших учеников – 95% продолжают обучение ежемесячно, а индекс их лояльности превышает 90%! Мы четко знаем, к чему стремимся: активно развиваемся в нише и выходим на новые географические рынки.
Наши преимущества: четко поставленные задачи, инструкции, лояльность руководства, работа в сильной команде.
Ключевые задачи и зоны ответственности:
1. Стратегия и Планирование:
- Участие в разработке стратегии развития компании совместно с основателями.
- Составление финансовых планов и бюджетов.
- Разработка и реализация плана развития команды (структура, найм, адаптация, обучение).
- Составление и контроль исполнения ежемесячных операционных планов (включая маркетинг и контент).
2. Управление Командой (около 10 человек):
- Полный цикл управления командой специалистов: менеджеры по продажам, аккаунт-менеджеры, интернет-маркетолог, SMM-менеджер, директолог, таргетолог, дизайнер, видеограф, тех.специалист, юрист и др.
- Постановка задач, контроль исполнения, мотивация, оценка эффективности.
- Разработка и внедрение KPI для всех ключевых позиций.
- Найм, адаптация и развитие сотрудников.
3. Продажи и Маркетинг:
- Контроль выполнения плана продаж, анализ показателей.
- Разработка и оптимизация методологии продаж, скриптов, воронок.
- Исследование ЦА, рынка и конкурентов (организация и проведение).
- Управление маркетинговой активностью: контент-план, SMM (Telegram, ВК, Instagram, YouTube), PR.
- Анализ эффективности рекламных кампаний, оптимизация конверсии.
4. Разработка и Запуск Продуктов:
- Участие в развитии продуктовой линейки: анализ спроса, конкурентов, разработка концепций новых продуктов/программ.
- Координация процесса упаковки онлайн-продуктов (лендинги, структура, тарифы, ценообразование, геймификация, воронки касаний и прогревы, продающие видео).
- Организация и управление комплексными запусками (лончами) продуктов "под ключ":
- Запуск MVP, анализ результатов, корректировка.
- Организация и контроль вебинаров/автовебинаров/интенсивов, повышение конверсии.
- Сбор и анализ статистики по воронке продаж, разработка мер по улучшению.
- Создание и оптимизация воронок продаж (лендинги, лид-магниты, рассылки, чат-боты) с привлечением команды или самостоятельно.
5. Оптимизация Процессов и Автоматизация:
- Постоянное улучшение и автоматизация бизнес-процессов в CRM (GetCourse, Битрикс24).
- Улучшение существующих воронок и клиентского пути.
- Внедрение инструментов повышения эффективности.
6. Клиентский Опыт и Лояльность:
- Решение нестандартных вопросов и спорных ситуац