Product-маркетинг: Разработка и упаковка новых и существующих услуг компании под задачи разных сегментов рынка (анализ рынка + бенчмаркинг);
Построение клиентского пути (Customer Journey Map), выявление узких мест и точек
роста в воронке продаж;
Участие в генерации гипотез и проведении кастдевов, выявление инсайтов и формулировка продуктовых предложений для улучшения CX и роста LTV;
Сопровождение запуска новых услуг: от тестов MVP до вывода на рынок (Go-to-Market);
Взаимодействие с командой маркетинга, продаж и продукт-менеджерами для повышения
конверсии на каждом этапе воронки (оптимизация CAC, ROMI, CPL и др.);
Работа с внешними и внутренними каналами коммуникации для ознакомления клиентов с продуктами: email-рассылки, статьи, лендинги, паблики, мероприятия и др.
Маркетинговая аналитика: Проведение исследований конкурентов, рынка, отраслевых тенденций, предпочтений клиентов;
Сегментирование услуг и формирование позиционирования для каждого сегмента/продукта;
Анализ эффективности маркетинговых кампаний, подготовка рекомендаций по оптимизации;
Построение регулярной отчетности: динамика по каналам, продажам, сегментам, услугам;
Анализ ценовых моделей (ценовые корзины), выявление оптимальной стратегии
ценообразования;
Кросс-функциональная работа с отделами продаж, продуктовыми и операционными командами для оптимизации процессов и улучшения клиентского опыта;
Формирование требований к качеству маркетинговых и продуктовых данных, участие
в развитии внутренней BI-системы.
Знание методологии продуктовой аналитики и маркетинга, умение работать с CJM, юзеркейсами, кастдевами;
Владение Excel/Google Sheets, Power BI, Google Analytics, Yandex Metrica, CRM и сервисами визуализации данных;
Умение структурировать информацию, работать с данными, формировать и презентовать выводы и рекомендации;
Опыт в запуске/анализе маркетинговых кампаний, в том числе performance-направление;
Сильные коммуникативные и проектные навыки, умение работать в кросс-функциональной команде;
Умение думать, как бизнес: ориентация на результат, влияние на метрики, знание unit-
экономики.