О проекте:
Мы развиваем сеть успешных премиальных фитнес-клубов в Санкт-Петербурге – пространство, где фитнес гармонично сочетается с программами здоровья, восстановления и долголетия. Наша миссия – создавать исключительный клиентский опыт через современные методики тренировок, wellness-практики и безупречный сервис в высокоэстетичной среде. Клуб находится в фазе активного роста и внедрения передовых решений.
Цель позиции:
Максимизировать финансовые показатели клуба (оборот, чистую прибыль, стоимость активов) через операционное совершенство, внедрение инноваций и формирование высочайшей клиентской лояльности. Вы будете нести полную ответственность за результат и стратегическое развитие клуба как ключевой управляющий партнер.
Ключевые задачи и зоны ответственности:
1.Стратегия и Финансы:
o Разработка и реализация стратегических планов развития клуба.
o Обеспечение роста чистой прибыли в соответствии с планом без потери качества.
o Финансовое планирование, бюджетирование, контроль расходов, управление денежными потоками.
o Оценка инвестиционного потенциала и рентабельности проектов.
o Увеличение стоимости активов компании.
2.Операционное Превосходство:
o Обеспечение бесперебойной работы клуба в соответствии с премиальными стандартами сервиса (в т.ч. ГОСТ).
o Оптимизация и совершенствование всех бизнес-процессов.
o Поддержание пространства клуба на уровне высоких эстетических стандартов.
3.Инновации и Развитие:
o Внедрение новых программ, услуг и уникальных wellness-решений в сфере здоровья и долголетия.
o Поиск и внедрение передовых технологий и инструментов для повышения эффективности бизнеса, улучшения клиентского опыта и сервиса.
o Развитие новых форматов взаимодействия с клиентами.
4.Команда и Клиенты:
o Формирование, развитие и мотивация высокопроизводительной команды.
o Создание и поддержание культуры премиального сервиса и корпоративных ценностей.
o Обеспечение высочайшего уровня клиентской лояльности.
o Стратегическое управление продажами и маркетингом.
Наш Идеальный Кандидат обладает:
• Опытом: Более 6 лет успешного опыта на руководящих позициях (топ-менеджмент) в премиальном сегменте фитнеса, wellness, SPA, медицинской реабилитации, красоты или смежных сферах (запуск/управление пространствами). Обязателен опыт трансформации бизнеса (рост->зрелость), внедрения технологических решений, автоматизации процессов, управления через финансы.
• Образованием: Высшее управленческое образование. Постоянное профессиональное развитие – обязательное условие.
Hard Skills:
o Экспертиза в управлении финансами, продажами, маркетингом, персоналом, качеством.
o Продвинутое владение Excel и ПО для управления (планирование, проекты, коммуникации).
o Глубокие навыки стратегического и операционного планирования, бюджетирования, прогнозирования.
o Навыки управления проектами и несколькими командами одновременно.
o Понимание современных подход