Ищем коллегу в Отдел мониторинга и эксплуатации ЦОД.
Задачи:
обеспечивать непрерывный мониторинг подконтрольных систем в течение дежурства;
оперативно реагировать на критические инциденты, оповещать ответственных сотрудников и соответствующие службы, регистрировать информацию по событиям и инцидентам согласно регламенту мониторинга;
принимать и обрабатывать звонки сотрудников Компании;
добавление контактов и организаций в систему CRM;
проведение оборудования по базе 1С: склад сотрудникам.
Мы ожидаем от кандидата:
опыт работы посуточно;
принципы работы системы Сервис-Деск, принципы маршрутизации заявок пользователей;
принципы работы систем мониторинга на уровне пользователя знание офисных программ (Word, Excel или аналогичные) на уровне опытного пользователя опыт работы с 1с:склад;
стрессоустойчивость;
ответственность.
Мы предлагаем:
официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
широкие возможности для профессионального роста;
заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет;
уютный офис с собственной парковкой;
скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.
Место работы – г. Новосибирск, Академгородок, ул. Демакова, 42.