Специалист-эксперт группы организации работы клиентских служб ОСФР
Социальный фонд России
до 36 000 руб.
Образование: среднее специальное
Без опыта
Полная занятость
Требования: Обязанности: • информирование и консультирование граждан; • прием, проверка, обработка и регистрация заявлений и документов; • оценка правильности оформления заявлений и комплектность представленных документов; • формирование заявления о назначении ежемесячных пособий; • прием заявлений по регистрации, подтверждению, удалению, восстановлению доступа к учетной записи пользователя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА); • постановка выплатного дела на учет по месту получения пенсии; • формирование информации для назначения накопительной пенсии и иных выплат за счет средств пенсионных накоплений по запросам негосударственных пенсионных фондов; • выдача справок, актов, копий документов, в соответствии с возложенными на Клиентскую службу полномочиями; • работа на консультационных пунктах для информирования застрахованных лиц по вопросам, входящим в компетенцию Клиентской службы; • учет и перевод заявлений в электронный вид с использованием программно-технических комплексов; • формирование макетов электронного выплатного дела или дополнение имеющихся электронными образами представленных документов; • запуск процессов в ПТК «Клиентская служба» по результатам обращения граждан. Передача управления процессами по выплатному делу в профильные отделы для дальнейшего рассмотрения и принятия решения; • ведение журналов в ПТК «Клиентская служба»; • информирование граждан и застрахованных лиц о предоставлении государственных услуг СФР (вызов для подачи заявления); • предоставление возможности получения одновременно нескольких государственных услуг по принципу «одного окна».
• Специалист-эксперт Клиентской службы должен иметь высшее или среднеe профессиональное образование по специальностям, соответствующим функциям и конкретным задачам, необходимым для исполнения своих должностных обязанностей («Право и организация социального обеспечения», «Экономика», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Юриспруденция»). • Продвинуты пользователь ПК (пакеты программ MS Office); • Умение работать в системе электронного документооборота; • Умение работать с большим объемом тнформации, в режиме многозадачности; • Умение работать в команде, ответственный подход к работе. Условия: • Трудоустройство согласно ТК с первого рабочего дня; • Наставник у каждого нового сотрудника; • График работы: 5/2, пн-чт с 8:45 до 18:00, пт с 8:45 до 16:45 • Формат работы офисный; • 8 дней дополнительного ежегодного оплачиваемого отпуска за ненормированный рабочий день; • квартальная и годовая премия по итогам работы за квартал/год; • Возможность карьерного роста. • Работа по Республике Калмыкия