Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Страховой представитель второго уровня отдела по работе с обращениями

АльфаСтрахование-ОМС
  • Полная занятость
  • Без опыта

Обязанности:

  • Осуществление инициативных звонков застрахованным лицам с хроническими заболеваниями, иным категориям застрахованных лиц, в том числе с целью содействия в организации медицинской помощи, актуализации персональных данных, опросов об удовлетворенности качеством оказанной медицинской помощи;
  • Работа с устными обращениями граждан;
  • Консультации застрахованных лиц по вопросам оказания различных видов медицинской помощи, нарушения прав граждан при оказании медицинской помощи, подачи заявлений о выборе (замене) страховой медицинской организации, включении в единый регистр застрахованных лиц;
  • Ведение учета обращений ЗЛ.

Требования:

  • Образование: высшее/средне-специальное (медицинское образование приветствуется);
  • Опыт работы с населением в отраслях: здравоохранение/медицина, страхование, образование, социальное обеспечение, финансы, администрирование;
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Активная жизненная позиция, грамотная речь, исполнительность, лояльность, доброжелательность;
  • Навыки работы с возражениями;
  • Уверенный пользователь ПК(знание основных компьютерных программ (минимально MS Office, в т. ч. программы Word, Excel);

Конкурентным преимуществом кандидата является опыт работы в системе обязательного медицинского страхования или клиентском сервисе;

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ
  • График работы: 5/2 ( с 8-00 до 17-00), сб.- вос.-выходные
  • Место работы: г. Кемерово, пр. Ленина, 137/3

  • Своевременная заработная плата (2 раза в месяц)