Страховой представитель второго уровня отдела по работе с обращениями
АльфаСтрахование-ОМС
Полная занятость
Без опыта
Обязанности:
Осуществление инициативных звонков застрахованным лицам с хроническими заболеваниями, иным категориям застрахованных лиц, в том числе с целью содействия в организации медицинской помощи, актуализации персональных данных, опросов об удовлетворенности качеством оказанной медицинской помощи;
Работа с устными обращениями граждан;
Консультации застрахованных лиц по вопросам оказания различных видов медицинской помощи, нарушения прав граждан при оказании медицинской помощи, подачи заявлений о выборе (замене) страховой медицинской организации, включении в единый регистр застрахованных лиц;
Ведение учета обращений ЗЛ.
Требования:
Образование: высшее/средне-специальное (медицинское образование приветствуется);
Опыт работы с населением в отраслях: здравоохранение/медицина, страхование, образование, социальное обеспечение, финансы, администрирование;