Компания «Такском»входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)
Компания растёт, появляются новые продукты, количество клиентов увеличивается, и мы готовы обучить с нуля всем процессам и техникам.
В связи с расширением штата мы в поисках Специалиста технической поддержки.
Обязанности:
Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
Соблюдение инструкций и регламентов
Необходимый опыт и личные качества
Уверенное знание ПК
Грамотная устная и письменная речь
Коммуникабельность
Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий
Внимательность к деталям и усидчивость
Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов
Мы предлагаем:
Работу в центре города (г. Пенза, ул. Московская, 118, сквер им. Ф.Э. Дзержинского, рядом с ж/д вокзалом)
Пятидневную рабочую неделю (с 9:30 до 18:00)
Комфортный офис и дружный коллектив
Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков